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Outline課程大綱

工作指導(TWI-JR)

雷爾夫專注質量、研發、生產領域課程瀏覽量:

  • 課程天數:

    2天

  • 課程價格:

    ¥3200RMB/人

  • 開課地點:

    上海、北京、蘇州、廣州、成都、武漢、杭州

近期排課 *點擊下面日期直接報名

工作指導(TWI-JR)

1.TWI-JR培訓時間
2025年3月22-23日,5月21-22日,6月26-27日,7月23-24日,9月18-19日,10月27-28日,12月21-22日
 
2.TWI-JR培訓地點
公開課程地點:杭州、上海、北京、廣州、成都、南京、蘇州每月滾動開班。
 
3.TWI-JR培訓費用
課程費用:3200RMB/人,3人以上團體報名9.5折優惠。免費贈送MINITAB軟件套。可安排進廠內訓,受訓名額不限。
 
4.TWI-JR培訓報名
1.學員可下載《報名回執》,填寫相關信息后發送郵件至training@hzuhong.cn
即可完成報名。并在開課當日上午8:30分至指定的開課地點辦理正式報道手續;
2.我們可以根據企業需求,結合具體實際情況提供進廠培訓服務,受訓名額不限;
3.咨詢電話:      全國:18145705982

華南區:18145705982      華北區:010-83716108       值班手機:18958078749

5.TWI-JR培訓收益
JR是為了能使一線主管掌握一套(4階段法)正確,安全,有效地指導員工作業的技能。員工不遵守標準作業是現場的一大難題,一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解的基礎上嚴格遵守標準作業。使用4階段法進行正確的指導又需掌握并能運用[作業分解]來解決指導中的不規范性的錯誤,能使自己在今后的指導工作時形成指導的標準。達到正確地指導工作,并能讓部屬迅速領悟工作,并且不出差錯的進行標準作業。
運用指導的技能,能在短時間內對現場的不良,返工,設備故障,工具損壞等,具有立竿見影之功效。 
 
6.TWI-JR培訓對象
企業生產部門一線主管,包括車間經理以下、操作工以上的各層級管理人員,具體有班長、領班、工段長、線長、擔當、值班長、生產主管、拉長等。
 
7.TWI-JR培訓特點
成熟:針對一線主管培訓的基礎課程,高度定型化、標準化。
實用:把現場的問題和素材帶入教室。通過實際操作進行訓練,實踐性強。
速效:比起知識更強調技能,比起“應知”,更重視“應會”,學后立即運用,可立竿見影。
簡單:講義通俗易懂,把管理技能歸結為一張“4階段法”的卡片,現場易于執行!
 
9.TWI-JR培訓內容
TWI(Training Within Industry),即為督導人員訓練,或一線主管技能培訓,其源于二戰后,美國生產局重建日本經濟,發現日本技術勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導人員,故引進TWI訓練,培訓了大量的督導人員的能力。TWI是實施精益生產,豐田生產方式,TPM,5S等各項工具和系統的基礎。
TWI是針對一線班組長培訓的基礎課程。它是為徹底掌握基礎原理與原則,高度定型化、標準化的課程,具有很強的可復制性。通過把現場的問題和實習素材帶入教室,通過討論和實際操作進行,更加具體,實踐性強,比起知識更強調技術,比起“應知”,更重視“應會”。
TWI主要內容包括:工作教導(JR),工作改善(JM),工作關系(JR)和工作安全(JS)。下面我們就來簡單聊聊工作關系(JR)。
所有資源中最重要、最關鍵、威力最強大、最難掌握的是“人”。懂得掌握人性、激發潛能、把人力資源杠桿運用到淋漓盡致的人,必能成就一生豐功偉業。懂得運用他人去完成工作任務的人,才稱得上是真正的管理者。由于影響工作表現的因素非常多,因此產生了管理工作的復雜度與困難度,排除“人”的變量成為對管理者的最大考驗。
我們要理解人性,掌握人心,首先需要了解人的先天需求的五階段模型(上圖所示)。每個人的成長機遇各自不同,由此形成的價值觀(對人對事的看法和想法)當然也就人人不同。人就是為了滿足這些需求而工作,如果工作本身能夠滿足這些需求,那么它就會是一份讓人滿意的好工作。主管有義務在自己的職權范圍和管轄的工作場所內,盡力為他的部屬創造驅動和滿足這些需求的環境和條件。有能力把工作要求和個人需求結合起來的主管,能夠成功掌握行為動力的驅動杠桿,假以時日,必能成為出類拔萃的精英主管。
 
第一天
9:00-10:30
  經營者代表致辭
  訓練指導員與學員自我介紹
  TWI沿革簡介及課程介紹
  一線主管的含義
  一線主管必備的5個條件
10:30-10:45  休息
10:45-12:00
  與善用部下有關的一線主管的問題
  一線主管的責任圖
  建立良好人際關系的基本要訣
  個人差異形成圖
  案例:李明的故事
  四階段法的導入
  問題的定義及種類
  卡片的分發及說明
  四階段法及4大基本要訣解釋
12:00-13:00   午餐
13:00-14:30
  第一階段:掌握事實的實例 
  案例:張強的故事
  掌握想法與心情的方法
  對學員帶來的案例演練的要求及說明
14:30-14:45   休息
14:45-16:00
  四階段法的廣泛運用:醫生看病
  第二階段:慎思決定的實例  
  案例:資深作業員的故事
  未慎重思考的不良結果
16:00-16:15  休息
16:15-17:00 
  學員帶來的案例演練 1名
  演練小結
 
第二天
9:00-10:15
  第一天內容的復習
  第三階段:采取措施
  第四階段:確認結果
  案例:女性領班的故事
  變更的影響
10:15-10:30  休息
10:30-12:00
  學員帶來的案例演練-1
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
  學員帶來的案例演練- 2
15:00-15:15  休息
15:15-16:15
  學員帶來的案例演練- 3
  演練小結
16:15-16:30  休息
16:30-17:00
  學員的感想
  一線主管與部屬以外的人的關系
  結束(怎樣開展和推動TWI)
工作關系 (JR) 成果輸出:
  預防人際問題的四項要訣
  解決人際問題的四階段法
  現場人際問題處理表
  掌握想法與心情的六種方
 
培訓課程案例:
  

 


機構名 地址 客服熱線
北京運營中心 北京市 朝陽區 建國門外大街1號, 國貿大廈A座15層1502 010-83716108
上海分部 上海市 靜安區 南京西路1788號, 1788國際中心9樓 18958078749
杭州分部 杭州文二路391號西湖國際科技大廈A座1501 18958078749
廣州運營中心 廣州市 越秀區 解放中路306號中曦大廈3樓 18925105431
深圳運營中心 深圳市 羅湖區 深南東路5002號, 地王大廈55層 18925105431
武漢運營中心 武漢市 江岸區 京漢大道1268號, 鉑仕匯國際廣場16層 18925105431
寧波運營中心 寧波市 鄞州區中山東路1083號世紀東方廣場3A樓 18925105431
重慶運營中心 重慶市  南岸區 南濱路22號, 長江國際大廈33層 18925105431
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