1.TQM全面質量管理培訓報名
1.學員可下載《報名回執》，填寫相關信息后發送郵件至training@hzuhong.cn，
即可完成報名。并在開課當日上午8:30分至指定的開課地點辦理正式報道手續；
2.我們可以根據企業需求，結合具體實際情況提供進廠培訓服務，受訓名額不限；
3.咨詢電話：華東區:021-63908618 0571-85794130 全國：18145705982
華南區:020-31591908 華北區:010-83716108 值班手機:18958078749
2.TQM全面質量管理培訓時間
2025年3月14-15日,5月27-28日,6月28-29日,7月22-23日,9月27-28日,10月28-29日,12月26-27日
3.TQM全面質量管理培訓費用與地點
公開課程地點:杭州、上海、北京、廣州、成都、南京、蘇州，每月滾動開課，該課程可安排進廠內訓。
課程費用:3600RMB/人（含授課費，資料費，午餐費，茶點）,3人以上團體報名9.5折優惠。該課程可安排進廠內訓,受訓名額不限。
4.TQM全面質量管理培訓對象
本教程適用希望開展全員性改進活動的公司高層管理、各部門和生產現場各級管理人員（車間主管、班組長、技術骨干等），也適用于希望在公司內開展TQM活動的高層管理人員
5.TQM全面質量管理培訓課程介紹
全面質量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。在全面質量管理中，質量這個概念和全部管理目標的實現有關。
特點：1．它具有全面性，控制產品質量的各個環節，各個階段；2．是全過程的質量管理；3．是全員參與的質量管理；4．是全社會參與的質量管理。
6.TQM全面質量管理培訓課程收益
提高產品質量
改善產品設計
加速生產流程
鼓舞員工的士氣和增強質量意識
改進產品售后服務
提高市場的接受程度
減少經營虧損
降低現場維修成本
減少責任事故
7.TQM全面質量管理培訓課程大綱
★ 第一章 落實TQM，植厚競爭力
TQM對今天中國企業的作用
戴明對TQM的貢獻
誰在落實TQM
誰在實施TQM
健全體質的TQM
★ 第二章 戴明十四要點
1.建立恒久目標，持續改善產品和服務
2.采用新哲學
3.停止對最大檢驗的依賴
4.不再僅以價格作為采購的考評標準
5.持續不斷地改善產品與服務系統
6.訓練、再訓練
7.實施領導
8.排除恐懼
9.拆除部門藩籬
10.避免對員工喊口號、說教或設定工作目標
11.消除數字定額
12.排除妨礙追求工作榮譽的因素
13.實施生動的教育與再訓練計劃
14.采取行動，完成轉型
★ 第三章 方針管理
方針與方針管理
競爭分析指標
經營理念與方針體系圖
★ 第四章 部門別管理
部門別管理的流程
部門別管理的要點
以客戶為中心考慮工作內容
★ 第五章 日程管理
認識PDCA
日常要項管理
如何覺得管理項目
★ 第六章 過程管理
過程模式
過程質量衡量指標
過程管制
過程變差
過程控制和過程能力
★ 第七章 機能別管理
技能別組織的特點
制造業可能有的機能
機能別組織
機能別組織的方針與目標
★ 第八章 質量管理體系
QMS的過程模式
先期策劃的五大循環
APQP目標
APQP工具應用流程
★ 第九章 質量改進
★ 第十章 質量成本
質量經濟性管理原則
質量成本的構成
質量成本分類的定義
TQM全面質量管理是一種全員、全過程、全企業的品質經營。它指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到永續經營的管理途徑。TQM全面質量管理的基本要求如下：
全過程的要求：產品質量只是企業生產的最終體現，而它的保證卻是通過從市場調研、開發設計、生產制造到銷售服務全過程實施有效控制而實現的。
全企業的要求：質量管理的職能是分布在各個管理階層、各個職能部門，因此TQM要求企業各個管理階層、各個職能部門擔負起本階層、本部門的質量管理責任。
全員參加的要求：因為產品質量是企業各個部門、各個環節和各類職工的全部工作質量的綜合反映，所以TQM要求上自企業最高領導、下至各階層管理人員，以至一線操作員工個個都應關心產品質量，參加各種質量管理活動。
管理方法的要求：影響產品質量的因素既有物的因素，又有人的因素，既有技術的因素又有管理的因素，既有企業內部的因素又有企業外部的因素，因此推行TQM的企業應區別各種因素，因人制宜、因時制宜、因事制宜，采用多種管理技術和方法進行有效控制.
培訓課程案例:
