1.8D培訓課程目標：
① 理解8D解決問題方法的步驟、流程；
② 掌握IS/NO IS提問表；
③ 運用因果圖、DOE、5W等工具尋找可能原因、最有可能原因、要本原因的方法；
④ 獨立編寫8D報告；
2.8D培訓費用:
￥2500元/人,3人以上團體報名9.5折優(yōu)惠（含培訓費、教材資料費、水果與茶點、午餐、培訓證書、MINITAB軟件、稅費等）
費用不含培訓期間的住宿費及其他個人消費（提供代訂酒店服務）
3.8D培訓形式:
公開課形式,所有課程可提供進廠培訓,按課時收費,受訓名額不限.
4.8D培訓公開課計劃:
2025年3月26-27日、4月22-23日、5月26-27日、6月25-26日、7月29-30日、8月27-28日、9月24-25日、10月28-29日、11月26-27日、12月29-30日
杭州、上海、北京、廣州四地滾動開班.
5.8D培訓報名:
1.學員可下載《報名回執(zhí)》，填寫相關信息后發(fā)送郵件至training@hzuhong.cn，
即可完成報名。并在開課當日上午8:30分至指定的開課地點辦理正式報道手續(xù)；
2.我們可以根據(jù)企業(yè)需求，結(jié)合具體實際情況提供進廠培訓服務，受訓名額不限；
3.咨詢電話：華東區(qū):021-63908618 0571-85794130 全國：18145705982
華南區(qū):020-31591908 華北區(qū):010-83716108 值班手機:18958078749
6.8D培訓參加對象:
8D負責人、8D小組成員、質(zhì)量工程師、工藝工程、現(xiàn)場班組長、車間主任、QA工程師、質(zhì)量經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等
7.8D培訓證書：
培訓后頒發(fā)認可的《8D培訓證書》
8.8D培訓教材：
每位學員獲得一套版權(quán)所有的教材,免費贈送海量電子版參考資料、案例、MINITAB軟件.
9.8D培訓特色:
各行業(yè)圖文視頻案例分析+互動研討 + 問題答疑 + 理論總結(jié)
10.8D培訓道具：
每位學員準備筆記本電腦一臺、白板筆2支、投影儀、白板、A1紙、簽紙、會議室.
11.8D培訓視頻:
12.8D培訓課程內(nèi)容:
第一部分: 概述
1. 什么是8D小組問題解決法；
2. 8D小組問題解決法步驟介紹；
3. 8D小組問題解決法適用范圍；
4. 8D小組問題解決過程的工具。
第二部分8D小組問題解決方法步驟
D0 準備8D過程; （大約45分鐘）
1. D0概述：
2. DO目的：
3. 緊急措施；
3.1 顧客和受影響的各方的定義與區(qū)別
3.2 現(xiàn)象和問題的定義與區(qū)別；
3.3 緊急措施的定義；
3.4 四種措施的區(qū)別
3.5 緊急措施執(zhí)行的步驟；
3.5.1 選擇；
3.5.2 驗證；
3.5.3 執(zhí)行；
3.5.4 證實；
4. 8D的啟動標準
5. D0階段常用的分析問題的工具
6. 本階段的案例及小組練習；
D1 建立小組（大約30分鐘）
1. D1概述：
2. D1目的：
3. 如何建立小組；
3.1 在正確的層次上建立小組；
3.2 小組的規(guī)模；
3.3 小組的職責、溝通、協(xié)調(diào)和合作；
4. D1階段常用的分析問題的工具
5. 本階段的案例及小組練習；
D2描述問題（大約90分鐘）
1. D2概述：
2. D2目的：
3. 觀察和結(jié)論的定義和區(qū)別；
4. 問題陳述和問題描述的定義與區(qū)別；
5. 問題描述的要求；
5.1 描述問題的范圍；
5.2 描述問題的細節(jié)；
5.3 描述問題的邊界；
6. 設立解決問題的目標；
6.1 目標設立的SMART原則；
6.2 目標設立的依據(jù)；
6.3 目標的可行性分析；
7. D2階段常用的分析問題的工具
8. 本階段的案例及小組練習；
D3 實施和驗證臨時措施（大約45分鐘）
1. D3概述：
2. D3目的：
3. 臨時措施的定義；
4. 臨時措施執(zhí)行的步驟；
4.1 選擇；
4.2 驗證；
4.3 執(zhí)行；
4.4 證實；
5. 常見的臨時措施；
6. D3階段常用的分析問題的工具
7. 本階段的案例及小組練習；
D4尋找和驗證根本原因（大約4小時）
1. D4概述：
2. D4目的：
3. 根本原因的定義；
4. 三種原因（可能原因，主要原因，根本原因）的區(qū)別和聯(lián)系；
5. D4階段常用的分析問題的工具；
6. 問題逃出點的定義；
7. 本階段的案例及小組練習；
D5 選擇永久糾正措施（大約2小時）
1. D5概述：
2. D5目的：
3. 永久措施的定義；
4. 永久措施執(zhí)行的步驟；
4.1 選擇；4.2 驗證；
4.3 執(zhí)行；
4.4 證實； |
5. 常見的永久措施；
6. 永久措施選擇的方法；
6.1 描述結(jié)果;
6.2 列出作決定的標準;
6.3 決定想得到的東西的相關重要性;
6.4 確定選擇;
6.5 將選擇和作決定的標準比較;
6.6 分析風險
6.7 作出最好的選擇
7. D5階段常用的分析問題的工具；
8. 本階段的案例及小組練習；
D6 實施永久糾正措施（大約45分鐘）
1. D6概述：
2. D6目的：
3. 執(zhí)行PCA的兩個階段：計劃和問題預防；
4. 永久措施執(zhí)行的步驟；
4.1 選擇；
4.2 驗證；
4.3 執(zhí)行；
4.4 證實；
5. D6階段常用的分析問題的工具；
6. 本階段的案例及小組練習；
D7 預防系統(tǒng)問題（大約30分鐘）
1. D7概述：
2. D7目的：
3.系統(tǒng)措施的定義；
4.領導在D7中的重要作用；
5. D7階段常用的分析問題的工具；
6. 本階段的案例及小組練習；
D8 關閉問題和鼓勵小組成員（大約30分鐘）
1. D8概述：
2. D8目的：
3. 關于獎勵的討論；
4. 小組表彰執(zhí)行
4.1表彰的目的；
4.2表彰的方式；
4.3 表彰的程序；
5. 8D項目關閉
6. D8階段常用的分析問題的工具；
7. 本階段的案例及小組練習；
第三部分 8D過程中常用的工具介紹（穿插在第二部分講解）
1.檢查表；
2.柏拉圖；
3.趨勢圖；
4.5W2H提問
5.是/否提問表
6.頭腦風暴法
7.因果圖法
8.五個為什么法
9.失效鏈/故障樹分析
10.分層法
11.直方圖法
12.散布圖法
13.現(xiàn)場觀察驗證
14.環(huán)境模擬驗證
15.原因測試工作表
16.決策分析法
17.風險分析法
18.任務樹
19.甘特圖
20.FMEA
21.修改體系文件
22.修改管理制度
23.控制圖
24.系統(tǒng)圖
第四部分 8D在公司中推行及8D報告評審（大約30分鐘）
1. 在公司中推行8D的步驟；
1.1 得到公司高層的支持；
1.2 統(tǒng)一認識，認可改進問題的重要性；
1.3 培訓一批解決問題的能手；
1.4 建立系統(tǒng)的8D制度；
2. 8D推行步驟中常見的問題；
3. 8D報告評審、批準人員職責；
4. 8D評審表；
5. 8D實例；
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14.8D培訓課程案例:
